山东高速服务开发集团顺利完成元旦假期服务保障工作

2026年元旦假期，山东高速服务开发集团所辖在营服务区（停车区）整体运行平稳有序，顺利完成服务保障任务。期间累计服务车辆约104.16万辆，接待司乘人员约300.73万人次。

提前研判部署，夯实服务基础

提前分析出行趋势，结合历年数据制定应急预案，对服务区水电、餐饮、卫生间、充电桩等关键设施进行全面排查维护。严格执行领导带班及24小时值班制度，确保应急响应高效畅通。

强化设施设备，保障稳定运行

聚焦客流高峰期服务需求，提前对热水器等设备开展全面检修，在餐厅、服务台等重点区域根据客流增设临时开水桶，同步做好设备及环境卫生维护，确保热水稳定供应。对供水系统进行全方位排查检修，保障水源充足；提前试运行备用发电机组，完善应急预案，确保突发停电时快速响应、及时供电。

优化公共服务，提升使用效能

以司机之家、第三卫生间、母婴室、休息区等公共服务设施为重点，常态化开展功能检查与维护保养，确保设施完好、使用便捷。在客流高峰时段，增派人员加强现场引导与管理，持续提供热水、应急药品等基础服务，积极营造温馨、舒适的旅途环境。

保障绿色出行，实现“充电无忧”

公司所辖服务区共投用充电枪3032把，通过专人值守、“红黄蓝”分级保障、分流疏导等措施，确保充电设施高效运行。假期期间充电站平稳有序，未启动红黄应急响应，有效满足新能源车辆“即到即充”需求。

精细管控疏导，维护通行秩序

针对车流高峰，采取“一点一策”动态调配停车资源，灵活调整客货车位比例；在关键区域增派人员引导，利用设施渠化车流；深化“一路多方”联勤联动，实现信息共享、快速处置。各服务区车辆进出有序，未发生拥堵情况。