山东高速服务开发集团党委书记、董事长李强到部分分公司检验“标杆服务区”创建成效

8月26日—28日，山东高速服务开发集团党委书记、董事长李强先后赴沾临高速滨州东服务区、滨台高速文昌湖服务区、青兰高速诸城服务区、京沪高速临沂服务区、京台高速曲阜服务区及泰安服务区调研，参加公司“标杆服务区”观摩评比工作。公司党委副书记、工会主席李琨参加调研。

此次评比工作聚焦“环境更加优美、经营更加优良、服务更加优质”三方面，通过实地检查、经验交流与量化考评等方式，全面检验各“标杆服务区”运营管理、服务创新、特色建设领域的亮眼成果，系统总结可复制、可推广的先进经验，以点带面，提升所辖服务区整体服务管理水平。

调研期间，李强深入各服务区综合楼、加油站、充电站、“司机之家”等重点区域，细致察看功能布局、业态分布、环境卫生与文化融合情况，认真听取各分公司关于标杆服务区建设与暑期服务保畅工作的汇报，并对当前取得的阶段性成果给予肯定。

李强指出，一是坚持战略引领，强化标杆示范作用。要站在集团高质量发展和服务交通强省建设的高度，准确把握标杆服务区的功能定位与发展方向，突出主题风格，打造一批体现区域特色、满足多元需求、展现山东形象的高品质服务区，实现从“优质”到“典范”的跨越。二是推动运营提质，增强持续发展能力。要坚持以运营创新为重点、以效益提升为导向，积极拓展“服务区+”新业态、新模式，充分挖掘地方资源禀赋与市场潜力，动态优化业态布局，盘活闲置空间资源，增强消费体验，切实提升服务区综合经营水平和抗风险能力。三是提升服务品质，筑牢民生保障根基。要始终以司乘需求为中心，推进服务更标准、更精细、更人性，持续改善环境卫生，完善便民服务设施，优化节假日及高峰时段服务保障机制，强化跨部门应急协同演练，全力营造安全、舒适、便捷的出行环境。四是深化文化赋能，构建特色品牌体系。深入挖掘齐鲁文化及地方特色文化内涵，推进“一区一主题”建设，将文化元素融入建筑风格、服务场景与经营业态，增强用户体验感和记忆点，实现文化传播与经营收益双提升，塑造山东高速服务区独特品牌优势。五是压实创建责任，凝聚整体合力。创建“标杆服务区”不是终点，而是服务区高质量发展的新起点，各单位要进一步增强责任意识和创新意识，互相借鉴、取长补短，以点带面促进整体服务水平跃升，持续擦亮“山高·行”品牌，为行业转型升级提供更多“山高样本”。