泰安分公司暑期服务全面升级，“火力全开”护航畅行旅途

暑运高峰与持续高温天气叠加，泰安分公司“暑期服务提升工程”全面启动，聚焦服务优化与精细管理，从环境优化、清凉补给、经营增效、安全生产等多个维度协同发力，多措并举升级暑期保障举措，致力为过往司乘营造更舒适、清凉、便捷、安心的休憩环境。

扮靓窗口形象，打造舒适环境

为给司乘提供整洁舒适的休憩空间，泰安分公司深入开展环境设施专项整治行动。针对公共卫生间、场区设施、停车场、绿化带等重点区域，实施高频次精细化清扫，同步对标识标牌、户外宣传栏进行深度清洁，全面消除卫生死角。卫生间方面还升级通风设备，辅以活性炭包、香薰蜡烛等，从源头消除异味，显著提升如厕舒适度，在炎热天气下保持环境清新。

常备清凉补给，沁润夏日旅途

面对持续的高温“烤”验，服务区化身“清凉驿站”，服务台“便民服务箱”增配藿香正气水、风油精、花露水等应急防暑物资。免费提供凉白开/常温饮用水，并在高峰时段酌情增加酸梅汤、绿豆汤等解暑饮品供应点，方便旅客及时补充水分，预防中暑。在车流密集时段，特意增设临时用餐休息桌椅，让大家能从容落座、清凉就餐。对服务区室内公共区域空调设备全面检修并加强运行保障，确保室内温度适宜。此外，工作人员随时为有需要的司乘提供帮助，及时应对高温可能引发的不适状况，让旅途多一份安心。

加强运营管理，持续创收创效

为应对暑期客流人流增加，泰安分公司持续加强运营管理，提前做好小吃、超市等物资储备工作，超市商品库存较平日增加10%，确保商品供应充足。同时严把食材采购关，规范食品储存、加工流程，严格执行48小时食品留样制度，保障“舌尖上的安全”。持续抢抓“暑期经济”，特别惠及中高考学子及教师群体，各服务区结合自身特色推出相应优惠活动。“炭火燃情，麦香醉夏夜”主题暑期广场经济活动在泰安服务区热闹开场，特色烧烤、冰爽啤酒与趣味互动轮番上演，为旅客的夏日旅途增添别样风情与活力。

筑牢安全防线，护航平安出行

泰安分公司及时对发电机房、水泵房、污水处理系统等重点区域开展“拉网式”安全隐患大排查大整治，把安全隐患消除在萌芽状态。共计排查隐患6处，消除隐患6处。对饮水间、公共卫生间等区域基础设施进行了全面摸排和维护，共计清理饮水机12次，保养污水设备8次，小型维修70余处，筑牢暑运安全屏障。

此次“暑期服务提升工程”的全面实施，不仅显著增强了服务区的运营保障能力与应急响应水平，更为南来北往的司乘人员享受更高品质、更有温度、更加清凉的安全舒心之旅奠定了良好基础。泰安分公司将持续关注过往司乘的需求与服务反馈，动态优化各项举措，着力构建服务提升的长效机制，确保服务品质常态化高水平运行。