服开精神指引前进 铿锵征程谱写新篇----写在山东高速服务开发集团成立2周年之际

       筚路蓝缕开新局，励精图治谱华章！新服务开发集团成立两年以来，在公司党委坚强领导下，在广大职工奋勇拼搏中，逐渐孕育形成了“不屈不挠、创先争优、勇于斗争”的“服开精神”。在“服开精神”的光辉指引下，公司开创高质量发展新格局，行业引领地位日益突出、服务人民出行更加美好、强省支撑作用愈加凸显。服开精神日益成为激发干部职工担当作为、干事创业的一面旗帜。

不屈不挠，凝聚干事创业奋进力量

       联合重组以来，服务开发集团上下紧紧围绕新时代新征程公司改革发展中心任务，以履职尽责践行使命，以真抓实干推动发展。面对艰难困苦，面对机遇挑战，百折不挠、顽强拼搏、勇毅奋斗，书写担当作为新篇章，创造优异瞩目新佳绩，以新气象新作为推动高质量发展取得新成效。广大员工凝聚干事创业奋进力量，进取精神更加振奋，发展信心更加坚定。

服开人在攻坚克难中谋发展

       公司联合重组面临着管理模式差异、人员构成复杂、历史问题棘手等巨大困难挑战，其复杂性严峻性在山东高速集团内部前所未有。公司党委以强烈的革命事业心、政治责任感和历史使命感将重组推进向前。全体干部职工发扬“越是艰险越向前”战斗精神，团结一致，迎难而上，仅用半年时间圆满完成重组任务。公司树立“具有全国竞争力、国内一流的服务区开发运营商”目标，制定实施“四化”发展战略，运营管理156对服务区，下辖分公司、参控股公司30家，公司发展规模、实力不断壮大，美誉度、影响力迅速攀升。

服开人在坚守担当中作贡献

       服务区人几十年如一日扎根一线，舍小家为大家给司乘付出奉献，诠释了忠诚担当的时代内涵，体现了恪尽职守的生动注解。抗疫三年，面对客流规模大流动性强、感染风险高以及突发事件频发等巨大防控压力，1.2万服务区人本着对国家对社会高度负责的态度，始终坚守在千钧重压之下，坚守在巨大风险之下，测温验码近1.8亿人次，处置443起阳性等事件。在119对次服务区封闭、近1/3员工隔离等极端艰难局面下，公司展现国企责任担当，减免承租商租金1.8亿元；党员干部展现模范担当，带头在服务区前线开展抗疫；全体员工展现大局担当，积极加入先锋队，隔离一批再上一批，全力保障服务区应开尽开，服务畅通，为全省疫情防控、稳定经济做出时代贡献。

服开人在拼搏奉献中惠民生

       服开人矢志不渝做服务人民群众美好出行的践行者,着力构建“山高样板式”优质服务新常态，在细致入微里优化服务体验，在精益求精中提升管理水平。积极开发场景类、自助类业态40余种，搭建会员体系商业运营平台，优化出行服务体验；实施ABCD分类管理，开展“创先争优”活动，提高管理质量；研发安全双重预防平台、四级检查平台，增强运营效能，大幅提升服务区人性化、标准化、数智化水平，服务司乘满意率达99.42%，公司连续五届获评“中国高速公路服务区优秀管理公司”。广大基层员工在服务区提升改造、疫情防控等工作中任劳任怨，无私奉献，涌现集团公司先进个人、劳动模范3人；一线员工继承弘扬拾金不昧、救危扶困等传统美德，涌现好人好事2200余起，挽回经济损失2000余万元，展现山东高速人高尚品质，为建设和谐社会作出积极贡献。

创先争优，培育领航发展澎湃动能

       习近平总书记强调“高质量发展需要靠创新”，服开人将锐意创新精神融入企业血脉，将奋勇争先精神注入发展基因，思变谋新勇突破，奋楫争先立潮头，在全国同行业实现多项“首个突破”，提出多个“山东方案”，争当全国交通发展“排头兵”，开创山东高速服务区转型升级新局面，逐渐成为行业发展领跑者、山东强省建设主力军。

服开人在敢为人先上作表率

       服开人敢于在开先河、闯难关上打头阵、挑大梁。面对“零碳服务区”行业最前沿课题，勇于破题，从零摸索，3个月时间建成运营全国首个“零碳服务区”，发布行业首份零碳白皮书；启动“近零碳”服务区建设，打造可复制推广样板。牵头承担国家科技部“氢能高速及零碳服务区关键集成与示范项目”课题，建成运营全国首座服务区加氢站，服务区光伏项目成功并网发电，零碳氢能服务区建设保持行业领先。发行全国首单服务区资产支持专项计划，荣获“介甫奖”3项奖项，提供了引领行业发展的“山东方案”。

服开人在开拓进取中展作为

       服开人积极开拓政企合作共赢“朋友圈”，打造多元产业培育“孵化器”，服务区高质量发展成果涌现，为山东强省建设培育强劲动能。公司自觉扛牢传统文化“两创”担当，建设22个“山东手造”示范点，引进120余家企业600余种产品，为手造企业和传承人创收近百万元。推行政企合作新模式，宁阳“鸣阳天下”、禹城“禹种不同”等“城市展厅”建成运营，服务区成为地方形象“新窗口”。创新“服务区+交旅”融合新模式，推广“好客山东、好品山东”旅游品牌，引入齐鲁特产1000余种，建设房车营地，举办旅居生活展，助力全省交旅融合高质量发展。

服开人在锐意创新中育先机

       服开人将创新作为发展动力，将创新作为发展支撑，以创新塑造发展优势，以创新催生发展机遇。以“开放经济带”的创新观念，以海纳百川的广阔胸襟，开创服务区开放包容、融合共赢之路，在济青中线建设10个国际风情服务区，打造国内首条“开放经济带”。积极构筑国际合作共赢新平台。持续发扬永攀高峰、追求卓越的工匠精神，旗下生物工程公司智慧乳品厂竣工投产，大力开展技术研发，获得国家专利13项，荣获“山东省农业产业化省级重点龙头企业”等3项省、市级荣誉称号。

敢于斗争，开创企业建设崭新局面

       服开人发扬持之以恒、锲而不舍的斗争精神，永葆一往无前、进取向上的昂扬斗志，团结向前，矢志奋斗，全力战胜前进道路制约险阻，全力开辟公司事业光明前景，打开企业建设发展广阔天地。

服开人在勇敢斗争中破难题

       服开人敢闯“无人区”，敢啃“硬骨头”！面对困扰全行业几十年的服务区消防手续历史难题，以咬定目标不放松的坚决意志，不达目的不罢休的行动魄力，连续反复沟通协调政府部门，14个月召开33次协调会，省政府三部门联合下发“公路工程消防设计审查验收通知”，彻底攻克山东高速服务区消防手续难题，为解决全国高速公路几十年无消防手续运营提供了“山东案例”。服开人善于打硬仗，善于打胜仗，在错综复杂的历史遗留问题面前，服开人主动承担历史责任，以刮骨疗毒的勇气决心，以闯关夺隘的坚毅定力，直面难题不回避，想方设法寻对策，一个个历史难题逐步破解，公司步入健康蓬勃发展“快车道”。

服开人在砥砺探索中增效能

       服开人在构建现代化国有企业道路上不断探索，砥砺实践，以增强企业活力、提高运行效率为中心，快马加鞭推进，自我加压攻坚，从症结处入手，在要害处发力，持续推进国企改革向纵深挺进。积极推行精益化、制度化、规范化、合规化管理模式，建立公司管理制度、预案、标准、流程等1000余项，健全公司、子公司董事会机构机制。累计降本创效5200余万元，获评全省国有资产管理领域典型案例。加快“三项制度”改革步伐，对经理层实行契约化管理，对不胜任干部岗位调整，“能上能下”“能增能减”“能进能出”成为新常态，推动公司成为治理体系优、布局结构新、管理机制活的现代新国企。

服开人在团结奋进中展风采

       公司为职工搭建成长成才“大舞台”，择优选拔中层干部，实施青年干部交流挂职、实习员工轮岗，开展内训师选拔培养，广大职工在急难险重的历练中，在脚踏实地的奋斗中，为企业高质量发展注入澎湃动力，在“技能兴鲁”“我是好讲师”等全国全省竞赛斩获佳绩。公司架起职企同心同向“联心桥”，建设11个“职工之家”，荣获山东省交通工会“先进职工之家”称号。开展困难职工精准帮扶、“送温暖、送清凉”等活动，共同描绘发展“同心圆”。广大职工心往一处想，劲往一处使，投身于企业建设发展、投身精神文明建设实践，助推企业高质量发展，促进社会稳定和谐，公司现有省市级文明单位12家。

       走进新时代，奋进新征程，公司将深入贯彻落实党的“二十大”精神，在“服开精神”的指引下，以建设“具有全国竞争力、国内一流的服务区开发运营商”为航向，以“四化”战略为风帆，凝心聚力、锐意进取，乘风破浪、阔步前行，开创公司改革发展新局面，为集团公司高质量发展，为交通强国山东示范区建设做出新的更大贡献!