山东高速服务区顺利完成春节保通保畅工作

春节假期，山东高速服务开发集团所辖服务区迎来车流、客流高峰叠加。面对持续攀升的出行需求，公司提前谋划、周密部署，全体人员坚守岗位、全力以赴，以高效保通与优质服务，圆满完成了2026年春节假期保障任务，用坚守与温情守护了人民群众的平安顺畅出行。

数据为证，护航有力。春节假期期间，公司所辖全域服务区累计服务车辆约735.60万辆，同比增长22.28%；接待司乘人员约2213.62万人次，同比增长21.11%。为实现高效保障，各服务区监管人员日均在岗344人次，一线员工（含保安、保洁等）日均在岗8822人次。话务中心高效运转，共受理咨询、求助、表扬等热线578件，确保事事有回应、件件有着落。

绿色护航，保障先行。为满足新能源出行需求，服务区充电设施实现全覆盖，春节假期，共投入3341把充电枪（其中固定充电枪3038把，临时充电枪303把），有效缓解了充电压力，全力保障了春运绿色出行。

服务暖心，情满旅途。各服务区始终秉持惠民利民、暖心便民的宗旨：75种商超商品严格实行“同城同价”，餐饮板块推出春运特惠套餐，迭代升级年味菜品；40对重点服务区精心打造“年货大集”，持续开展“志愿暖冬”及已连续举办7年的“免费年夜饭”等特色服务。仅除夕夜，就为旅途中的司乘人员送出爱心水饺及年夜饭2260份，让归途充满年味与温情，赢得了广泛赞誉。同时，公司积极加强品牌宣传，15次联动主流媒体，深度挖掘一线暖心事迹，生动讲好山高服务背后的担当。

新征程催人奋进，新使命呼唤担当。山东高速服务开发集团将以此为契机，持续巩固保通保畅成果，不断提升服务品质与运营效能，以更扎实举措、更优质的服务、更强烈的担当，用心用情擦亮“山高・行”服务品牌，全力守护公众美好出行，为高速公路服务区高质量发展贡献更大力量。