山东高速服务开发集团成功举办“跃来悦行杯”服务区运营管理技能大赛

12月26日，由山东高速服务开发集团有限公司主办的“跃来悦行杯”服务区运营管理技能大赛，在京台高速曲阜服务区圆满落下帷幕。山东高速集团高速公路运营公司副总经理阎蕾，山东高速集团高速公路运营公司运营部部长孙玉柱，山东公路学会主任刘宏，山东高速服务开发集团有限公司党委委员、副总经理刘书峰，山东高速服务开发集团有限公司党委委员、副总经理何源远出席活动。                                                                                                                       来自各服务区运营单位的17支参赛队伍及17名服务区负责人同台竞技、各展所长，以精湛技艺彰显服务本色，以专业素养诠释责任担当，为全面提升服务区运营管理水平、打造高品质出行服务标杆注入强劲动能。

本次大赛以“向新提质 护航美好出行”为核心宗旨，设置服务区团体赛与主任个人赛两大竞赛类别。团体赛中，各参赛队伍通过5分钟风采展示，全方位呈现服务区在服务经营、标准流程、创新突破等方面的亮点成果，分享暖心服务故事，充分展现了团队协作效能与业务硬实力；随后的业务知识竞赛环节，必答题稳扎稳打、抢答题反应敏捷、风险题果敢抉择，各队伍凭借扎实的知识储备展开激烈角逐，计分系统实时刷新战况，现场氛围紧张热烈、高潮迭起。

主任赛的比拼同样精彩纷呈。3分钟个人风采展示环节，参赛负责人娓娓道来履职过程中的工作亮点与管理心得，尽显管理骨干的责任与担当；即兴现场处置环节，选手随机抽取日常管理、突发事件处置等五大类场景题目，结合短视频呈现的真实问题快速构思、精准应答，展现出极强的临场应变能力与专业处置水平；互动问答环节，面对评委的精准提问，选手们从容不迫、条理清晰地阐述思路、给出方案，充分彰显了服务区管理骨干的综合素养与履职能力。

经过多轮激烈比拼，大赛最终评选出团体赛与主任赛一等奖各1名、二等奖各2名、三等奖各3名。组委会现场为获奖队伍及个人颁发奖牌与荣誉证书，以表彰先进、树立标杆。

作为公司弘扬“务实、求进、创新、争先”核心价值观的重要载体，本次大赛以赛促学、以赛促练，不仅全方位展现了服务区工作者爱岗敬业、甘于奉献的精神风貌，更有效激发了全体员工钻研业务、精进技能的热情与积极性。下一步，山东高速服务开发集团将以此次大赛为契机，系统总结推广优秀经验，持续强化人才队伍建设，不断提升服务区运营管理精细化水平与服务保障能力，进一步擦亮“山高·行”服务品牌，为群众美好出行保驾护航。