山东高速服务区全力做好国庆假期出行服务工作

       金秋十月，温度适中，气候宜人，正值新中国成立75周年之际，十一假期期间国内旅游、消费需求集中释放，高速公路保安全、保畅通、保稳定责任重大。山东高速服务开发集团精心准备，以最佳状态、最细措施迎接假期车流高峰，全力做好国庆期间的服务区保通保畅保安工作。

       全面精心部署，严密组织实施。下发国庆假期服务区运营保障工作实施方案，召开国庆假期保障视频会，分析国庆形势，明确工作部署；开展节前检查，重点排查加油（气）站、危化品停车区、超市、餐厅、厨房等处的问题隐患；督导服务区整体环境卫生、文明优质服务、公司制度落实等情况，保障十一期间服务区平稳高效运营。

       优化文明服务，树立品牌形象。突出“文明服务提升月”行动成效，员工工装工牌、仪容仪表、文明用语、微笑服务等取得明显提升；丰富商品种类，备足备好各种物资，开展对同城同价、山东手造、地方特产、名优产品、特色美食等展销，开展满赠景区门票等活动，提升广大司乘人员消费体验；打造温馨驿站，开展提供应急药品、信息咨询、出行指引、发放道路安全宣传手册等便民服务，擦亮“山高·行”品牌形象。

       增加节日保障，维护现场秩序。增加人员保障，各服务区及时增加临时保洁、保安人员，增加日常清扫次数，维护广场停车秩序，并做好车辆安保、应急救助等服务；强化设施保障，确保司机之家、第三卫生间、母婴室等各类公共服务设施功能齐全、设施完好、使用方便；加强供能保障，提前备足油品，加大充电设施设备供给，增加临时充电桩39台、应急充电舱9台，充电枪115把，以有力举措和温馨服务展现服务区良好窗口形象。

       强化联勤联动，筑牢安全屏障。多方联动，用好用活“大运营”协同管理体系。靠前积极协调交警、路政，应急救援等联动单位，努力做到人员保障、物资保障、现场管理、文明服务、安全保障“五个到位”，确保服务区安全、有序、畅通；强化“红黄蓝”三级应急保障措施。在服务区卫生间、开水间、停车场、加油站、充电桩等区域安排专人值守，定人定责，按需启动三级应急保障措施；加强内部协同，各单位按照“齐抓共管”要求，各司其职、各负其责、整体联动、协同作战，形成广泛参与、综合治理的工作机制。