滨州分公司开展服务区监管人员业务技能考试

       为进一步提升服务区监管人员的综合素质，强化实操能力，全力做好“六大提升工程”，近日，滨州分公司开展服务区（停车区）监管人员及经营方管理人员业务技能考试活动，共计38名从业人员参加考试。

       考试项目包括《山东高速服务区工作流程手册》、《卫生间专项提升保障措施明白纸》、《一线管理人员五项能力》、《滨州分公司“晨会”制度实施方案》等工作流程内容，采用闭卷笔试形式，满分100分，最终完成答卷38份，合格率达100%。

       此次业务技能考试促使全体员工思想上再重视、行为上再规范、标准上再提高，令员工精神面貌得到显著提升和改观，为进一步优化服务品质奠定坚实基础。

下一步，滨州分公司将继续强化责任意识、细化标准措施，全力做好“六大提升工程”，为社会公众出行提供高品质服务，持续擦亮“山高·行”品牌形象。